Garten- und Landschaftsbau Eversmann

Die Arbeiter haben im Prinzip gute Arbeit geleistet, sobald der Chef sich einmischte, wurde es dilettantisch. Erstmal wurde ein versprochener Termin für´s Fliesenlegen Anfang Mai auf Ende Juni 2021 verlegt – ohne uns natürlich zu informieren. Bei Baggerarbeiten durch Chef wurde L-Stein beschädigt – keine Reaktion. Terrassenfliesen im Wert von 5000,-€ wurden durch mangelhaftes Einschlämmen des Chefs komplett verunreinigt. Auch ein groß angekündigter Nachbesserungsversuch schlug fehl. Wir mussten eine Drittfirma beauftragten, den gehärteten Schlamm AUF allen Fliesen zu beseitigen. Mutterboden wurde in absolut mangelhafter Qualität geliefert – mit Steinen ohne Ende. Bestellter Zierkies sollte einen Durchmesser von 50 mm haben, teilweise wurde Kies geliefert, der einen Durchmesser von 5-10mm hatte. Wurde natürlich alles auf den Vorlieferanten geschoben. L-Steine wurden versetzt, ohne Sinn und Verstand – aber knapp 700, € in Rechnung gestellt. Auch Terrassenplatten haben sich mittlerweile wieder gelöst. Eine unendliche Geschichte. Könnte so weiter berichten. Aber in Einem war die Firma wirklich schnell – in der Rechnungsschreibung. Die Reaktion auf einen von uns einbehaltenen Restbetrag für die mangelhaften Sachen war das Senden einer Zahlungserinnerung, kein Versuch etwas zu klären – ziemlich dickfellig.

sehr enttäuschend! Nach Kauf von 15 Hochstamm-Obstbäumen waren 2 echt krasse Falschlieferungen dabei. Nach den ersten Früchten, nach 7 Jahren Pflege und professionelle Erziehungsschnitte, konnte ich ganz deutlich ohne Zweifel erkennen, dass 2 Bäume falsche Sorten waren. Nach meiner Reklamation musste ich hören "das kann ja mal passieren". Es folgte keine für mich zufriedenstellende "Wiedergutmachung", kein Kulanzangebot. 7 Jahre waren also umsonst und mindestens weitere 7 Jahre Wartezeit für die ersten Früchte nach einer Neuanpflanzung der richtigen Sorten. Ich kenne andere Baumschulen, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung dem Kunden aus Kulanz entgegen kommen würden. Mein Fazit: nie wieder ! Fehler können leider geschehen. Das ist nicht mein Problem. Entscheidend ist aber für mich, wie mit Fehlern umgegangen wird???