Markant KFZ-Service Rüdiger Glodek

Was ich hier schreibe, sollte sich jeder potentielle Kunde dieser Firma durchlesen, auch wenn die Rezension etwas länger ausfällt! Ich habe bei der Firma einen Termin mit langem Vorlauf (sechs Wochen) gemacht. U.a. sollte an meinen Fahrzeug die Windschutzscheibe gewechselt werden. Hinsichtlich der Scheibe habe ich mich bereits vorher im Internet schlau gemacht und mit dem Besitzer der Werkstatt -Herrn Glodek- abgesprochen, dass ich die Scheibe besorge. Herr Glodek hatte mich noch darauf aufmerksam gemacht, auch den Kleber nicht zu vergessen. Die Lieferfirma der Scheibe bot an, die Scheibe direkt an die Werkstatt zu liefern, was ich gerne annahm. Etwa eine Woche vor dem Reparaturtermin erhielt ich eine Nachricht von der Lieferfirma, dass eine Anlieferung zur Werkstatt nicht möglich sei. Daraufhin wurde die Scheibe zu mir geliefert. Und jetzt kommt es: Am Liefertermin erschien ich im Büro der Firma und wurde sofort von Herr Glodek mit den Worten des Büros verwiesen, dass er mir die Scheibe nicht wechseln würde und ich kein Kunde für ihn sei. Er würde sich nicht als "Arschloch" bezeichnen und auch nicht von dem Vertreter der Glasfirma am Telefon anschreien lassen. Weiter erklärte er, dass die Glasfirma den Reparaturtermin gecancelt hätte. Ich hätte keinen Termin mehr! Auf meine Erklärungen hin, dass ich von all den Sachverhalten nichts weiß, entgegnete er mir wörtlich: "Tun Sie doch nicht so, Sie kennen den doch, sonst hätten Sie doch die Scheibe über mich bezogen." Mit "den" meinte er den Geschäftsführer der Internet-Glasfirma. Selbstverständlich kenne ich den Geschäftsführer der Firma nicht, was ich Herr Glodek auch mitteilte. Abgesehen von dem beleidigenden und unangemessenem Verhalten des Herrn Glodek, hat er es in all der Zeit nicht für nötig gehalten mit mir telefonisch Kontakt aufzunehmen, um die Sache im Vorfeld zu klären. Nein, er lässt mich und meine Partnerin, die die Scheibe in ihrem Fahrzeug transportierte, 17 Km (einfach) zum abgesprochenen Termin anfahren, um mich anschließend grundlos aus seinem Büro zu werfen. Übrigens: Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer der Glasfirma ergab, dass die angeblichen Aussagen des Herrn Glodek ("Arschloch"-Titulierung) offenbar aus der Luft gegriffen sind. Auch wurde von der Firma der Termin nicht gecancelt, was ja auch eigentlich einleuchtet und nicht möglich ist. Wie auch immer die guten Bewertungen auf google zustande kamen (auf anderen Plattformen sieht es gemessen an meiner Erfahrung realistischer aus) für mich war das gezeigte Verhalten ein Amoklauf und kein Kundenumgang

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Top Service, Preiswert, Termintreu, perfekt. ..... und eine Tasse Kaffee gibt´s auch dazu. So wünscht man sich den Service in so manchemmehr lesen …