Märkische-Apotheke Kladow Claudia Heck

Ich habe heute das erste auf der Gesundheitskarte gespeicherte Elektronik-Rezept meiner Frau für ein Schilddrüsen-Medikament einlösen wollen.. Die Mitarbeiterin in der Apotheke hat an 2 Kassen-Terminals versucht, das Rezept einzulesen - es funktionierte leider nicht und es wurde argumentiert, das Rezept sei unleserlich. Ich bin daraufhin 200 m weiter zu Havelland-Apotheke gegangen, in der man das Rezept ohne Probleme auslesen konnte. Liegt es an einer noch nicht richtig funktionierenden Technik in der Märkischen Apotheke oder sind die Mitarbeiter noch nicht richtig geschult? Ich fand es ärgerlich, erst in einer Kundenschlange 15 Minuten warten zu müssen, um dann in einer anderen Apotheke so bedient zu werden, wie ich es erwartet habe.