SANI-CAR

Ich kann sani-car in Bochum nicht empfehlen. Begründung: Die Mitarbeiter sind nicht bereit Fehler gemeinsam zu lösen. Nachdem meine Schwiegermutter (93 Jahre) als Notfall ins Bergmannsheil Bochum gebracht wurde (gerufen vom Altenpflegheim), haben die Mitarbeiter des Rettungswagen den Transportschein für die Hin- und Rückfahrt nicht in der Notfallaufnahme Bergmannsheil bescheinigen lassen (durchaus üblich) sondern im Anschluss hat das Unternehmen die Rechnung einfach an die Patientin geschickt. Die Patientin ist aber leicht dement und der Besteller des Transport war das Altenheim. Als wir die Rechnungen bemängelt haben war die Ansprache einer Mitarbeiterin von Sani-car "Wir sollten doch froh sein, dass die Patientin überhaupt transportiert wurde " Unglaublich. Auch der Geschäftsführer war nicht einsichtig über diese nicht gerade vorbildliche Dienstleistung. In der Zwischenzeit hat auf Nachfrage das Bergmannsheil die Transportbescheinigung neu erstellen lassen und auch Unverständnis führ den Ablauf bekundet. Meine Beurteilung ist "nicht empfehlenswert"