Markus-Bau GmbH Generalunternehmung

Im Jahr 2018 bin ich in eine Neubauwohnung von Markusbau gezogen. Leider musste ich feststellen, dass die Fußbodenheizung nicht korrekt installiert war, da drei der Heizkreise nicht richtig arretiert waren. Dies führte zu enormen Heizkosten von über 2000 € im ersten Jahr. Trotz mehrfacher Versuche, Markusbau telefonisch zu erreichen und das Problem zu melden, gab es keinerlei Reaktion oder Entgegenkommen. Markusbau zeigte keine Einsicht und weigerte sich, den Schaden zu beheben oder mir entgegenzukommen. Letztendlich war ich gezwungen, einen Monteur zu engagieren, um das Problem zu lösen. Markusbau hat sich weder vor Ort das Problem angeschaut noch irgendwelche Maßnahmen ergriffen. Eine Kontaktaufnahme war nur über Anwälte möglich, und es gab keinerlei Schadenersatz. Ich bin äußerst enttäuscht von Markusbau und würde dieses Unternehmen niemandem weiterempfehlen. Der Kundenservice ist inakzeptabel. Ich kann Markusbau daher leider nicht weiterempfehlen und rate zukünftigen Käufern zu größter Vorsicht. Alles wird vor einem Schiedsgericht Verhandelt, was man in dem Kaufvertrag mit Unterschreibt. Also kein Amtsgericht oder der gleichen.