REWE Markt Runkel Supermarkt

Die Bewertung „in Ordnung" trifft es eigentlich genau. Es gibt nichts großartig auszusetzen, das Personal insbesondere der Kasse ist bemüht. Der Markt hat einen großen Parkplatz und ein einigermaßen vollständiges Sortiment. Andererseits wirkt das Innere doch recht altbacken und fantasielos. Der Große Unterschied zu Discountern wie Aldi und Lidl ist nicht feststellbar. Die insgesamt nicht unattraktive Dame braucht ein face Lifting. Die Tatsache, dass weit und breit keine andere Möglichkeit zum Einkauf besteht, sollte dies nicht hindern.

Ich muss als langjähriger Kunde feststellen - und dass haben mir auch andere Kunden in Gesprächen bestätigt - dass der auffällig hohe Personalwechsel in 2018 dem Geschäft nicht gut getan hat. Die bis dahin Wohlfühlatmosphäre hat doch sehr gelitten. Wo ist die Kassierin geblieben, die für ältere und hilfsbedürftige Kunden Krankenschwester bei plötzlich eintretenden medizinischen Notfällen prompt gehandelt hat, die beim Einpacken geholfen hat und bei kleineren Kindern aufgrund ihrer Zuneigung besonders beliebt war? Wo sind die Kolleginnen geblieben, die ein freundliches und Kunden orientiertes Verhalten offensiv demonstriert haben". Wo ist der Marktleiter Herr Greßner geblieben, den ich über ein Jahrzehnt kenne und der das Aushängeschild für ein gutes Image des Geschäftes war? Dieses Personal hat doch nicht ohne Grund gekündigt! Jetzt habe ich den Eindruck, dass eine kühle und distanzierte Atmosphäre herrscht und das ist schade. Man soll die Hoffnung nie aufgeben.

An den Kassen sind zwei Frauen tätig, die besonders freundlich und hilfsbereit sind: Eine Kassiererin ist eine Kubanerin, die andere eine Spanierin. Besonders dankbar sind hierfür ältere und hilfsbedürftige Kunden. Das finde ich einfach toll. Auch ist sehr auffällig, wie sich der Marktleiter engagiert, um den Supermarkt kundenfreundlich und sauber zu präsentieren. Ich sage nur: Weiter so! Ich kaufe hier gerne ein.