andira Sanitätshaus

Ich kann alles nur bestätigen. Der Laden ist chaotisch. Nur eine junge Frau, die die Messungen für die Kompressionsstrümpfe vornimmt, war freundlich. Wenn man sich nicht ärgern möchte, sollte man lieber woanders hingehen.

Die junge Frau, die meine Maße genommen hat, war kompetent und freundlich. Allerdings kann man das von einer anderen Kollegin nicht sagen. Es gab ein Problem auf dem Rezept, das ließ ich beim Arzt korrigieren und sie sagte, sie bestellt meine Materialien. Nach Rückfrage nach 1,5 Wochen meinte sie, ich soll später nochmal anrufen. Nach 2,5 Wochen hieß es, wahrscheinlich wäre es in die andere Filiale nach Usingen gegangen. Nach meinem Anruf dort wurde mir mitgeteilt, dass alles nach Fft geschickt wird, was versehentlich bei ihnen ankommt. Nach 3 Wochen stellte sich heraus, dass immer noch nichts bestellt wurde, da das Rezept immer noch nicht korrekt wäre. Ich wurde wochenlang angelogen und sie waren nicht bereit, das Problem selbst noch mal mit dem Arzt zu klären. Ich wäre auch in Vorkasse gegangen, brauchte dringend die Materialien. Es wäre nicht ihre Aufgabe sagte man mir. Meine auch nicht, ich bin der Patient. Außerdem habe ICH es ja korrigieren lassen. Bis heute habe ich nichts bekommen. Null Sterne, gar nicht zu empfehlen. Ich muss mindestens einen geben sonst geht diese Beurteilung nicht raus. (Der ist für die eine junge, kompetente Mitarbeiterin, die leider nicht zuständig f. Bestellungen ist.)