Interkulturelles Altenhilfezentrum Victor-Gollancz-Haus

An Said K: Sehr frech, sehr unverschämt, sehr verlogen, üble Nachrede, Rufmord !!! Die Wahrheit : Die Mutter zog halbtot in die Einrichtung ein. Das Personal hat seine Mutter liebevoll aufgepäppelt. Die Tochter wohnte unentgeldlich monatelang bei der Mutter im Zimmer. Die marokkanisch - stämmige Pflegedienstleitung kümmerte sich persönlich täglich um die Kranke Frau. Mit gefälschten Papieren entführte Said K seine todkranke Mutter. Vorher bedankte er sich bei den Mitarbeitern für die liebevolle, gute Pflege, mit Tränen in den Augen. Das ist die arabische Methode. Zerwürfnis mit der ganzen Familie, keinerlei Zusammenhalt. Sie war 8 Monate in diesem "Loch" und wurde sehr gur gepflegt und betreut, er hat bis heute keinen Cent Heimkosten bezahlt, obwohl Geld ohne Ende. Feiner Ehrenmann !!! Er ist nicht mal 0 Sterne wert !

Personal nicht ausreichend ausgebildet, Hygienevorschriften werden nicht eingehalten, Patienten werden wie im Gefängnis gehalten, unfreundliches und unverschämtes Personal, Heimleitung verantwortungslos,nimmt gefälschte Vollmachten an, um muslimische Kunden zu gewinnen unter der Fahne „Heim für Muslime und Christen“. Es wird angegeben, dass muslimische Frauen nur von Pflegerinnen gepflegt werden, was nicht wahr ist. Privatsphäre des Bewohners wird nicht respektiert, da einfach irgendwelche Besucher reinkommen können und den Bewohner in unangebrachten Zuständen sehen und diesen dann in solchen Zuständen aufnehmen. Keine Kommunikation zwischen Aufnahmestelle und Heimleitung. Keinerlei Physiotherapie oder sonstige Therapien. Nachdem wir unsere Mutter in Absprache mit der Heimleitung!!übers Wochenende abgeholt haben, hat die Heimleitung uns die Polizei nachhause geschickt, die natürlich auf unserer Seite war. Es hat 2 Monate gedauert bis wir unsere Mutter aus diesem Loch rausholen konnten. Nicht mal einen Stern wert.

Personal hält sich nicht an die Hygienevorschriften und nimmt auf Bewohner keine Rückscht. Heimleiter entziehen sich jeglicher Verantwortung ein Gespräch zu vereinbaren ist sehr schwierig und kaum möglich und auch sonst ist es dort sehr chaotisch. Ignoranz und Unfreundlichkeit scheint dort wirklich an der Tagesordnung zu sein.