Dietze GmbH Heizungs- und Regelungstechnik Öl- und Gasbrennerservice

Wenn man nach Rechnung fragt was da so teuer ist wird man sehr ruppig und unfreundlich behandelt...mehr lesen …

Um nicht auf den letzten Drücker Entscheidungen treffen zu müssen habe ich um ein Komplettangebot für eine Heizungserneuerung Anfang nächsten Jahres für mein Haus gebeten.Nach ausführlicher Besichtigung und Besprechung wurde mir versprochen innerhalb von 14 Tagen ein Angebot zu erstellen. Nach ca. 4 ! Wochen bekam ich einen Anruf einer beauftragten Mitarbeiterin die mir mitteilte es könne jetzt kein Angebot erstellt werden weil es bis zum Ausführungstermin Preisänderungen geben wird. Merkwürdig, alle Parameter waren vor dem Termin bekannt. Warum kommt man dann, wenn man schon weiß dass man keine Lust dazu hat, weil die Auftragsbücher voll sind? Bei so merkwürdigem Geschäftsgebaren kann man nur wünschen sie bleiben es.

Bei mir war meine Hebepumpe im Keller defekt. Habe Firma Dietze in Gaimersheim angerufen. Der Monteur kam noch am selben Tag. Nach kurzer Begutachtung stellte er fest, die Pumpe ist defekt. Er fährt zu Firma Börner und holt eine neue Pumpe, auf Nachfrage über den Preis konnte er keine Aussage machen. Ich recherchierte in Internet und kam auf einen Preis zwischen 370 € und 400 €. Bei der Firma Börner habe ich auch angerufen und da ist mir gesagt worden, das nur Firmen dort einkaufen können. Auf meine Frage mit wieviel ich den rechnen müsste wurde mir gesagt, 300€ plus die Kosten vom Installateur. Zwei Tage später bekomme ich die Rechnung von der Firma Dietze. Die Kosten nur für die Pumpe belaufen sich auf 871,16 €. Auf Nachfrage ob ein Aufschlag von über 100% nicht etwas viel sei, bekam ich zur Antwort, das sie ihre Mitarbeiter auch bezahlen müssen und alles korrekt sei. Die Arbeitszeit und Fahrtkosten sind separat aufgeführt. Für mich ist das Wucher. Das hat mir auch die Verbraucherzentrale bestätigt. Wer zu viel Geld hat ist bei dieser Firma richtig. Das Wort Freundlichkeit kommt bei der Firma Dietze auch nicht zum Einsatz.