André Paetzold Hitzing und Paetzold EMS GmbH

Unser Opel Meriva A blieb liegen. Vom ADAC auslesen lassen Ergebnis Kraftstoffpumpenrelais u. Relais Kühler 2 defekt. Nach ca.1 Stunde abkühlen lief er wieder. Ab zum FOH beide Relais gekauft, kam damit aber nicht mehr vom Hof. Nach einem Tag das gleiche Ergebnis wie beim ADAC, aber mit der Aussage das Steuergerät wäre defekt weil beide Relais i.O. sind. OK neu 1850€ - gebraucht 875€, also Reparatur. Sämtliche Ausdrucke von Opel und vom ADAC über die Fehlerquellen mit zur Firma Hitzing & Paetzold genommen und mit dem Steuergerät abgegeben, kurzes Gespräch wir kümmern uns. 285€ auf den Tisch gelegt nach Hause gefahren, eingebaut und nichts. Kein Mucks macht der Opel. Angerufen Problem geschildert " das liegt nicht am Steuergerät". Alle möglichen Fehlerquellen wie Benzinpumpe, Kabelbruch, defekte Sicherungen geprüft um alles auszuschließen. Wieder mit der Firma H&P telefoniert, mit einem Mann, nochmals alles geschildert " bitte vorbeibringen oder zusenden". 4 Tage später konnte ich das "reparierte" Steuergerät abholen. Bonddrähte erneuert. Nach Hause SG eingebau und - richtig - nichts. Wieder bei H&P angerufen " Ja da haben Sie wohl einen Fehler beim Einbau gemacht, oder während der Fahrt hat sich wieder ein Bonddraht gelöst" "Hallooo das Auto ist mit dem von Ihnen repariertem SG nicht mal angesprungen geschweige denn ein Meter gefahren". Ich das Auto, bei uns im Ort, in eine Werkstatt gebracht alle Papiere und Arbeiten die ich ausgeführt hatte durchgesprochen. Lange Rede kurzer Sinn, nach einem Gespräch des Werkstattleiters mit H&P "Warum man sich nicht um die Fehlerquellen gekümmert hatte die vom FOH und vom ADAC angegeben wurden, alles deutet auf die Ansteuerung der Masse am Relais der Kraftstoffpumpe hin die vom SG ausgegeben wird ". Das Steuergerät ging wieder zurück nach H&P, wo es für einige Tage spurlos verschwand. Plötzlich tauchte es wieder auf mit irgendwelchen Ausreden. Nach einer Woche war das SG wieder zurück eingebaut und richtig unser Meriva A nahm seinen Dienst wieder auf. Klar - Fehler in der Fahrzeugelektronik sind immer etwas besonderes zumal sie verschiedene Ursachen haben können, aber warum werden ausgelesene Daten einfach ignoriert. Kurzum ich war mehrmals bei der Firma H&P und hatte einige Telefonate, wobei das letzte schon etwas härter geführt wurde, mit immer anderen Mitarbeitern. Mein Eindruck - in dieser Firma weiss der Eine nicht was der Andere macht. Unzuverlässig keiner hält sich an Absprachen und keiner hat so viel Rückrat auch einen Fehler einzugestehen. Am Ende haben sie es dennoch geschaft das SG zu reparieren. Sollte bei unseren Fahrzeugen nochmals ein SG ein defekt haben mit Sicherheit nicht mehr nach Hitzing&Paetzold. Ach übrigens - auf die Webseite von H&P kann man nicht mehr zugreifen. Schon komisch. An jedem Gerücht ist doch ein Funken Wahrheit :-)

Sehr empfehlenswert. Haben mein Steuergerät geprüft und repariert. Alles läuft wieder. Besser gehts...mehr lesen …

Einfach nur ein Schrott unternehmen. Bekommen nix auf die Reihe, gehen kaum ans Telefon und mein Geld ist weg... über 350€ Geld bekommst du nicht wieder weil sie Insolvenz angemeldet haben