Auto Haass GmbH

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Anfangs war man noch bemüht, doch nach dem Kauf brach die Kommunikation leider komplett ein. Rückrufe, die zugesagt wurden, blieben aus, und ich musste mehrfach um Updates bitten. Letztendlich erhielt ich nur standardisierte Antworten – ein Kundenservice, wie man ihn sich wünscht, sieht anders aus. Besonders enttäuschend war die Verzögerung bei der Auslieferung meiner gekauften Tageszulassung. Es wirkte so, als hätte man den Prozess bewusst hinausgezögert, bis ein neuer Vorführwagen verfügbar war – auffällig war, dass die Bearbeitung meines Fahrzeugs genau dann weiterging, als der neue Vorführwagen auf der Homepage erschien. Inzwischen sind drei Wochen vergangen, ohne dass es gelungen ist, das Auto anzumelden. Andere Autohäuser haben mir bestätigt, dass dieser Zeitraum ungewöhnlich lang ist, was den Eindruck hinterlässt, dass hier eine eigene Agenda verfolgt wurde. Ich bin gespannt, wie lange ich noch hingehalten werde, bevor ich mein Auto endlich erhalte. Daher mein Tipp an alle: Lieber direkt ein anderes Autohaus wählen!