Spreewaldbank eG

Ich war 20 Jahre Kunde jedoch die Spreewaldbank ist im 20. Jahrhundert hängen geblieben! Keine zeitn...mehr lesen …

angenehme Atmosphäre, freundlich und Kundenorientiert, Preise Leistung der Marktlage angemessen, ...mehr lesen …

Ich war jahrelanger Kunde der Spreewaldbank und bin maßlos enttäuscht wie diese Bank bei einer Kündigung mit einem umgeht. Ich habe nach 14 Jahren mein Girokonto bei der Bank gekündigt und schriftlich um Kündigungsbestätigung und Zeitpunkt der Kontoschließung gebeten (Schreiben vom 20.04.20). Bisher kam nichts! ABER mein Konto wurde binnen einer Woche geschlossen. An sich kein Problem, da der noch vorhandene Betrag auf mein neues Konto überwiesen wurde, jedoch habe ich nun zum Monatswechsel die Probleme, dass ich nicht rechtzeitig alle Lastschriften ändern konnte! Hätte man mir schriftlich bestätigt, dass mein Konto noch zu Ende April geschlossen wird, hätte ich noch alles in die Wege leiten können! Ich finde diese Verfahrensweise einfach nur unverschämt und dreist! Ich hätte ja über vieles hinweg gesehen, aber mit dieser Aktion ist die Spreewaldbank nun endgültig bei mir unten durch. Die Bank hat generell ein veraltetes Konzept. Die App ist ein Witz und nützt für fast nichts , außer um den Kontostand zu checken. Andere Banken wie z.B. Commerzbank oder ING DIBA sind da weit voraus! Des Weiteren zahlt man noch stattliche 3,90€ mtl. Kontoführungsgebühren. Ebenso kommt man außerhalb vom Spreewald schlecht an Bargeld. Sicher, es besteht eine Kooperation mit den Volksbanken aber auch da sind Automaten schwer zu finden. Der Beitritt in die Cash-Group wäre endlich mal angebracht. Und zu guter Letzt zahlt man sogar beim Abheben mit eine Kreditkarte im Schnitt 8€ Gebühr! Ich kann also nur sagen, Finger weg! Es gibt in der heutigen Zeit Banken, die viel Kundenorientierter und moderner aufgestellt sind!