Brautmoden Honeymoon Claudia Gottschalk

Würde es 0 Punkte geben, würden wir 0 Punkte vergeben……. Wir haben in diesem Laden schon etliche Kleider und Anzüge für nicht wenig Geld gekauft. Die Kleider sind wunderschön aber der Service ist unfreundlich, pampig und unflexibel. Ich habe ein Brautkleid ausgesucht- war aber dessen sehr unschlüssig. Mir wurde enorm Druck zur Anzahlung gemacht, da das Kleid sonst weg wäre und sie es nicht einfach so zurück legen würden. Darauf hin habe ich leider angezahlt. Dieses Kleid wurde aus dem Schrank genommen und bei Seite gehängt……. Keine Änderungen vorgenommen oder Ähnliches…… 6 Wochen später habe ich mich gegen dieses Kleid entschieden…. Wie geschrieben- das Kleid wurde weder geändert noch hab ich es in Händen gehalten oder sonst etwas und zu meiner Hochzeit sind es noch 9 Monate in denen das Kleid noch verkauft werden könnte. Frau Gottschalk schrie mich am Telefon an, ein Umtausch wäre nicht möglich, lies mich nicht ausreden, drohte mir mit Anwalt und legte einfach auf….. selbst als ich noch sagte sie könnte die Anzahlung behalten bestand sie darauf dass ich das Kleid / oder ein anderes in dem Wert bei ihr kaufen müsse…. Ich werde diesen Laden definitiv nicht mehr betreten und bin gespannt, ob ich vom Anwalt hören werde….. Andere Brautläden haben freundlicheres Personal und mind. genau so tolle Kleider….. solange bei Honeymoon alles nach ihrem Kopf geht und sie Geld bekommen ist alles super aber wenn man etwas zurückgeben will wird man dumm angemacht! Traurig aber wahr!!!!

Ich habe mich super wohl gefühlt bei Honeymoon und mit der Beratung! Habe dort auch MEIN Kleid gefunden. Als ich dann festgestellt habe, dass ich schwanger bin konnte ich MEIN Kleid problemlos gegen ein anderes bzw. ein Kleid wo ein größerer Bauch rein passt, umtauschen. Kann das Geschäft nur empfehlen, würde sofort wieder dort hingehen um ein Kleid zu kaufen. Wir haben beim Honeymoon sogar auch gleich den Anzug für meinen Mann gefunden. Alles bestens!