Dahlhaus Möbelfertigung e.K.

Im Mai 2024 habe ich ein Hochbett für rund 1000 € mit diversen Sachmängeln Instabile Fehlkonstruktion, diverse Beizkleckereien, Verklebungen mit klebrigen Hartz) von der Firma Dahlhaus Massivholzmöbel erhalten. Die Mängel wurden innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail mit Bildern und Videos übermittelt. Herr Dahlhaus war von Beginn an sehr unfreundlich und abweisend. Telefonisch wurde 2 Mal der Hörer aufgelegt. Als Händler ist Herr Dahlhaus nach § 434 BGB zu einer Nachbesserung verpflichtet. Herr Dahlhaus ist auf eine Nachbesserung nicht eingegangen, daher bin ich am 28.05.2024 vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe zur Abholung des verpackten Hochbettes bis zum 10.06.2024 aufgefordert. Auch dem ist Herr Dahlhaus nicht nachgekommen. Der Europäische Gerichtshof hat bereits darüber entschieden, dass dem Verbraucher keine „erheblichen Unannehmlichkeiten” bereitet werden dürfen. Das bedeutet, dass der Verbraucher beispielsweise beim Bestellen von besonders sperriger, großer oder gar zerbrechlicher Ware im Rahmen des „Bereitstellens” nicht zum Versand verpflichtet ist. Vielmehr hat sich der Händler um die Abholung oder Reparatur vor Ort zu kümmern. Da Herr Dahlhaus den Geldeinzug per Rechnung an die Firma Ratepay abgetreten hat, erhielt diverse Drohungen bezüglich Inkasso, Rechtsanwalt etc. Die Rechnung wurde von mir nicht beglichen, das Recht ist hier klar auf der Seite des Verbrauchers. Bezüglich der Aufbewahrung des Bettes sind mittlerweile etliche Lagerkosten angefallen. Es gibt diverse Kunden, die ähnliche Erfahrungen mit Herrn Dahlhaus gemacht haben. Ich kann nur empfehlen sich nicht einschüchtern zu lassen und keine Ware zu bezahlen die etliche Sachmängel aufweist.

Im Mai 2024 habe ich ein Hochbett für rund 1000 € mit diversen Sachmängeln Instabile Fehlkonstruktion, diverse Beizkleckereien, Verklebungen mit klebrigen Hartz) von der Firma Dahlhaus Massivholzmöbel erhalten. Die Mängel wurden innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail mit Bildern und Videos übermittelt. Herr Dahlhaus war von Beginn an sehr unfreundlich und abweisend. Telefonisch wurde 2 Mal der Hörer aufgelegt. Als Händler ist Herr Dahlhaus nach § 434 BGB zu einer Nachbesserung verpflichtet. Herr Dahlhaus ist auf eine Nachbesserung nicht eingegangen, daher bin ich am 28.05.2024 vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe zur Abholung des verpackten Hochbettes bis zum 10.06.2024 aufgefordert. Auch dem ist Herr Dahlhaus nicht nachgekommen. Der Europäische Gerichtshof hat bereits darüber entschieden, dass dem Verbraucher keine „erheblichen Unannehmlichkeiten” bereitet werden dürfen. Das bedeutet, dass der Verbraucher beispielsweise beim Bestellen von besonders sperriger, großer oder gar zerbrechlicher Ware im Rahmen des „Bereitstellens” nicht zum Versand verpflichtet ist. Vielmehr hat sich der Händler um die Abholung oder Reparatur vor Ort zu kümmern. Da Herr Dahlhaus den Geldeinzug per Rechnung an die Firma Ratepay abgetreten hat, erhielt diverse Drohungen bezüglich Inkasso, Rechtsanwalt etc. Die Rechnung wurde von mir nicht beglichen, das Recht ist hier klar auf der Seite des Verbrauchers. Bezüglich der Aufbewahrung des Bettes sind mittlerweile etliche Lagerkosten angefallen. Es gibt diverse Kunden, die ähnliche Erfahrungen mit Herrn Dahlhaus gemacht haben. Ich kann nur empfehlen sich nicht einschüchtern zu lassen und keine Ware zu bezahlen die etliche Sachmängel aufweist.